Da li je na paketu naznačeno ko je pošiljalac i šta se nalazi unutra?

Sve pošiljke se pakuju potpuno diskretno, uz punu garanciju vaše privatnosti i sigurnosti podataka. Kurir koji isporučuje paket nema uvid u njegov sadržaj, jer su sve pošiljke zapakovane i zapečaćene pre preuzimanja. Sadržaj je uvek opisan neutralnim izrazima, poput: garderoba, kozmetika, plastika, krema i slično.

Pakovanje se vrši u koverte i kutije kurirske službe BEX . Svi paketi su unapred zatvoreni u neutralno pakovanje, čime se obezbeđuje potpuna diskrecija. Na taj način garantujemo da ni kurir koji dostavlja pošiljku ne zna šta se nalazi u paketu.

Na svakom paketu je naznačeno da se isporuka vrši isključivo lično primaocu. Kurir je obavezan da paket uruči samo osobi koja je izvršila porudžbinu. Ukoliko u trenutku isporuke niste dostupni na navedenoj adresi, kurir će ostaviti obaveštenje o prispeloj pošiljci, sa informacijom u kojoj pošti ili poslovnici možete preuzeti paket. U oba slučaja, robu preuzimate lično i plaćate prilikom preuzimanja.

Da li je moj identitet zaštićen prilikom naručivanja?

Vaša privatnost i bezbednost ličnih podataka su u potpunosti zaštićeni. Kao profesionalci, posebnu pažnju posvećujemo diskreciji, sigurnosti i zadovoljstvu naših kupaca. Takođe, pogledajte našu stranicu Politika privatnosti kako rukujemo Vašim podacima. Mi ne delimo ni sa jednom trećom stranom Vaše podatke.

Da li se vidi šta je naručeno kada plaćam karticom?

Ukoliko ste robu platili karticom, vidi se samo šifra proizvoda npr. K033345-1, niko nije u mogućnosti da pretpostavi šta ste naručili. Firma koja se pojavljuje u računima jete Teh zone doo.